Infoterminal für bessere Dienstleistungen

Neues Informationssystem in Siófok vorgestellt

Infoterminal Siófok – so nennt man das neue Informationssystem, das der Betreiber unlängst im Rathaus von Siófok vorstellte. Die Hungarorama Kft. betreibt schon seit 2002 in Siófok ein Webkamerasystem, das Livebilder von bestimmten Teilen der Stadt in Ungarn und im Ausland, im Internet und auf mehreren Fernsehkanälen liefert. Siófok war eine der ersten Städte, die bei dem System einstieg, obwohl der direkte Nutzen schwer nachweisbar ist. Auf den Markt ist zu verkaufen, was sichtbar ist – sagte der Geschäftsführer des Unternehmens, als er den neuen Informationsterminal der Presse und den Vertretern der Tourismusbranche vorstellte. Das System ist in Europa schon bekannt, in Österreich hat es sich bewährt und ist sehr populär. Die Einrichtung besteht aus einer aus mehreren Elementen bestehenden, auf unterschiedliche Weise aufzustellenden, elektronischen „Anzeigetafel”. Sie vereint einen Monitor, Telefon, Drucker und Internet-Anschluss. Das Ziel ist, die in die Stadt kommenden Gäste rund um die Uhr über Unterkünfte, Dienstleistungen und Programme zu informieren. Daneben bietet der Terminal auch die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme zu dem Dienstleistern (beispielsweise bei der Zimmerreservierung).

Das System ist durch Piktogramme gut überschaubar, mittels leicht zu bedienender Tasten kann auf dem Monitor die gewünschte Leistung, das Restaurant, die Unterkunft, das Programm angesehen werden. Es vergeht keine Zeit durch das Herunterladen, die Information erscheint sofort. Neben dem ausgewählten Hotel zeigt eine grüne oder rote Lampe an, ob Zimmer frei sind. Außerdem kann der Tourist die Fahrtroute zu dem gewählten Hotel ausdrucken. Auch der Dienstleister steht mit der Tafel in Kontakt und kann die Daten ständig aktualisieren (die besetzten oder frei gewordenen Zimmer usw.). Der Infoterminal kann auch mit anderen regionalen Informations-Systemen oder dem Tourinform-System verbinden. Die Informationen stehen den Gästen in mehreren Sprachen, in Deutsch, Englisch, Italienisch und Ungarisch, zur Verfügung.