Auf der Grundlage der Stimmen der Passagiere wurde Wizz Air bei den Skytrax World Airline Awards 2026 zur zweitbesten Fluggesellschaft in Mitteleuropa gekürt und erhielt damit eine der renommiertesten internationalen Auszeichnungen der Luftfahrtbranche – berichtet das Reiseportal turizmus.com.
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Die Auszeichnung würdigt das Engagement der Wizz Air-Mitarbeiter sowie das kontinuierliche Streben nach einem erschwinglichen, zuverlässigen und passagierfreundlichen Reiseerlebnis. Der zweite Platz in der Region Mitteleuropa würdigt die Arbeit von mehr als 10.000 Mitarbeitern, die rund 100 Nationalitäten vertreten und Tag für Tag daran arbeiten, den Passagieren ein sicheres, zuverlässiges und komfortables Reiseerlebnis zu bieten – heißt es in der Mitteilung der Fluggesellschaft. Wie es weiter heißt, spornt diese Auszeichnung die Fluggesellschaft zusätzlich an, ihr 14-Milliarden-Euro-Umstellungsprogramm „Customer First Compass“ fortzusetzen, dessen Ziel es ist, das Reiseerlebnis in jeder Hinsicht zu verbessern.
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Die auf drei Jahre angelegte Initiative stützt sich auf vier Hauptsäulen (Produkt, Preis, Service und Kommunikation) und dient der Verbesserung der operativen Leistung, dem Ausbau digitaler und Selbstbedienungslösungen, der Einführung neuer Dienstleistungen sowie der Verbesserung der Passagierbetreuung während des gesamten Reiseverlaufs. Im ersten Jahr des Programms erreichte das Unternehmen eine Flugdurchführungsrate von 99,5 Prozent, erweiterte seine Flotte weiter und nahm mehr als 345 neue Strecken in Betrieb. Es wurden neue Dienstleistungen wie WIZZ Class, WIZZ Link und Disruption Assistance eingeführt sowie die MyJourney-Funktion der Wizz Air-App weiterentwickelt, während das Unternehmen weiterhin zu den europäischen Fluggesellschaften mit den niedrigsten Flugpreisen zählt. Wizz Air bedient mit ihrer aus 276 Flugzeugen bestehenden Flotte mehr als 1.000 Strecken in fast 50 Ländern.
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Die Fluggesellschaft beförderte im Jahr 2025 68,6 Millionen Passagiere und führte fast 335.000 Linienflüge durch, wodurch sie Gemeinden, Familien, Unternehmen und Reisende in Europa und darüber hinaus miteinander verband. Die World Airline Awards, die oft als „Oscars der Luftfahrt“ bezeichnet werden, würdigen seit 1999 die herausragenden Leistungen von Fluggesellschaften. Die Ergebnisse basieren auf einer von den Fluggesellschaften unabhängigen, weltweiten Umfrage zur Passagierzufriedenheit.
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